Întrebări frecvente
ORIGINALITATE
Calitatea impecabilă și satisfacția clienților sunt extrem de importante pentru noi, motiv pentru care vindem exclusiv produse din surse de încredere și cunoscute, și verificăm autenticitatea și starea fiecăruia. Vă garantăm că veți cumpăra numai produse originale de la noi.
Pantofii pe care ii caut sunt in stoc in marimea pe care o doresc, sau modelul nu este deloc disponibil pe site.
Desigur, nici în acest caz nu dorim să rămâneți fără pantofi Dacă modelul este disponibil pe webshop dar nu este disponibil în mărimea dumneavoastră, puteți solicita o notificare când va deveni din nou disponibil. Dacă modelul pe care îl căutați nu este listat pe magazinul nostru web, vă rugăm să ne contactați folosind una dintre datele noastre de contact și vom încerca să obținem produsul pentru dvs. Vom putea oferi informații cu privire la detaliile achiziției produsului în e-mailul de feedback.
Nu sunt sigur de ce mărime am nevoie de pantof...
Este posibil să nu fi deținut vreodată o pereche de pantofi Nike sau pur și simplu nu știi exact ce mărime de pantof de un anumit tip este ideală pentru tine. Într-un astfel de caz, veți găsi un link cu tabelul de mărimi în cadrul produsului, unde dimensiunile sunt defalcate în cm. Dacă încă nu sunteți sigur de mărime, nu ezitați să ne contactați. Vă putem oferi posibilitatea de a încerca pantofii în Budapesta sau Kecskemét la o oră prestabilită.
Cumparare si plata
Cum pot plăti în magazinul online?
Puteți achiziționa produsele noastre de pe site-ul nostru în două moduri.
Plata prin card bancar prin sistemul Stripe, care este complet fiabil și sigur. Nu avem acces la detaliile cardului dvs., așa că nu le stocăm.
Aveți și opțiunea de ridicare personală în Kecskemét. Când plătiți pentru produs(e), după ce vă furnizați informațiile de expediere și facturare, puteți selecta ridicarea personală gratuită din Kecskemét. Comanda dumneavoastră va fi finală după un apel telefonic rapid pentru a confirma detaliile și ora, pentru care veți primi întotdeauna un e-mail de confirmare.
Garanţie
Rdrop oferă produse complet noi și nefolosite, cu toate acestea, produsele noastre de revânzare nu sunt considerate noi, sunt produse complet originale, niciodată purtate și sunt considerate legal doar produse folosite datorită revânzării (revânzării). Acestea nu sunt acoperite de garanție, dar vă puteți aplica drepturile de garanție în același mod ca și pentru alte produse achiziționate de pe site, cu o singură diferență: revendicarea garanției expiră în termen de un an de la data livrării! Desigur, 45/2014. (II. 26.) Guvern. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice fără a indica niciun motiv. Oferim o garanție de un an pentru produsele noastre: dacă le returnați în această perioadă din cauza unui defect care se poate dovedi a fi apărut în condiții de utilizare normală și care este atribuit unui defect de fabricație, vă rugăm să notați acest lucru, să trimiteți o poză cu acesta, să notați data achiziției și numărul comenzii sau facturii/chitanței la adresa de e-mail rdropco.webshop@gmail.com .
TRANSPORT
Ce servicii de curierat pot folosi pentru livrare?
Produsele sunt livrate prin GLS și MPL (Poșta Ungară).
Câte zile vor dura până sosește produsul comandat?
Nu putem garanta ora exactă, dar pentru încălțămintea care vin de la partenerii noștri străini, cu siguranță ar trebui să vă așteptați la o perioadă mai lungă.
Timpul mediu de livrare este de 2-14 zile lucrătoare. Veți primi o notificare de la serviciul de curierat selectat de îndată ce coletul este în drum spre dvs.
Pot comanda in strainatate?
Momentan expediem pachete doar la adrese din Ungaria.
DUPĂ SOSIREA COMANDEI DVS
Puteți anula produsele comandate pe magazinul online în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără a indica niciun motiv, acesta este dreptul dumneavoastră de retragere garantat de legile aplicabile.
Ne puteți notifica cu privire la anularea dvs. trimițând un e-mail la rdropco.webshop@gmail.com și furnizând numărul dvs. de comandă. Puteți returna produsul comandat pe cheltuiala și responsabilitatea dumneavoastră.
Putem accepta returnări numai pentru produse nepurtate ( cel mult o dată încercate în interior) , noi și revândute. Puteți găsi mai multe informații despre aceasta în Termenii și condițiile noastre.
Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să faceți acest lucru cât mai curând posibil, deoarece acest lucru ne va economisi timp și energie.
COLABORARE INFLUENCER
Există o oportunitate de cooperare și o salutăm cu mare plăcere. Într-un astfel de caz, vă rugăm să ne contactați la unul dintre datele noastre de contact.